Smart Web Export
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27/09/2026
En bref
SmartWebExport publie vos modèles SketchUp sous forme de liens web que vous partagez à qui vous voulez. Pour cela, nous conservons votre adresse électronique et les modèles que vous exportez.
Nous ne revendons aucune donnée, nous n'affichons aucune publicité, et nous ne déposons aucun traceur chez les personnes à qui vous envoyez un lien.
1. Qui est responsable de ces données
Atelier Créateur, SASU, France, 93376681800019, ci-après « nous ».
Contact pour toute question relative aux données : support@lab-atelier.com
2. Ce que nous conservons, et pourquoi
Votre compte
| Donnée | Pourquoi |
|---|---|
| Adresse électronique | Vous identifier, vous envoyer les messages de service |
| Mot de passe | Conservé sous forme chiffrée à sens unique. Nous ne pouvons pas le lire, ni vous le rappeler — seulement vous permettre de le réinitialiser |
| Langue de l'interface | Afficher l'extension dans votre langue |
| Confirmation de votre adresse | Un indicateur, et un jeton a usage unique valable 72 heures. Le jeton est efface des qu il a servi. Sans confirmation, le compte fonctionne mais ne peut rien publier |
| Offre souscrite | Appliquer les limites de votre formule |
| Identifiant client du prestataire de paiement | Rattacher votre abonnement à votre compte |
| Provenance | Seulement si vous vous êtes inscrit depuis notre page d'accueil : la mention « page d'accueil ». Elle nous dit si cette page amène de nouveaux utilisateurs. Elle n'est jamais transmise |
Vos modèles
Le fichier 3D exporté, son nom de fichier d'origine, le nom et les étiquettes que vous lui donnez, vos réglages d'affichage (fond, arêtes, calques masquables, mesure, réalité augmentée) et la date d'expiration du lien.
Ces éléments sont nécessaires au service : sans eux, il n'y a pas de lien à partager.
Votre marque, sur les offres payantes
Le logo que vous téléversez et l'adresse de votre site, pour les afficher sur la page de visualisation à la place de la nôtre.
La fréquentation de vos liens
Pour chaque lien, un compteur de consultations et la date de la dernière consultation. Ce sont des nombres agrégés : ils ne disent rien de qui a ouvert le lien.
Les visites de notre page d'accueil
La page acrealab.com/smartwebexport mesure sa fréquentation avec Cloudflare Web Analytics : pages vues, pays, type d'appareil et site de provenance. Aucun cookie n'est déposé, rien n'est enregistré sur votre appareil, et aucun profil individuel n'est constitué. Le script de mesure n'est chargé que sur cette page — jamais sur les liens que vous partagez, ni dans votre espace de compte.
Les boutons de cette page nous permettent aussi de compter, jour par jour, combien de visites de l'espace de compte, d'inscriptions et d'abonnements en proviennent. Ce sont des totaux quotidiens, sans aucun identifiant.
Sécurité
Pour limiter les tentatives répétées d'inscription et de connexion, nous comptons les requêtes par origine. Cette origine n'est jamais conservée en clair : ni votre adresse IP, ni votre adresse électronique. Seule en est écrite une empreinte salée, que nous ne pouvons pas inverser — et une tâche quotidienne efface tout compteur de plus d'une heure.
Une session ouverte est représentée par un jeton aléatoire, valable quatre-vingt-dix jours.
Notre hébergeur conserve quelques jours les journaux techniques de notre serveur, le temps de diagnostiquer une panne. Nous n'y écrivons ni adresse IP, ni adresse électronique complète : citée dans un message technique, une adresse y figure masquée, sous la forme i***@exemple.fr.
Ce qui reste sur votre poste, et n'en sort jamais
Trois choses sont écrites sur votre ordinateur et ne nous sont jamais transmises :
| Donnée | Où | Pourquoi |
|---|---|---|
| Le jeton de votre session | Préférences de SketchUp et stockage local de la fenêtre | Vous éviter de vous reconnecter à chaque ouverture |
| Les adresses électroniques déjà saisies | Stockage local de la fenêtre | Compléter le champ de connexion. Aucun mot de passe n'y est conservé |
| Un journal de diagnostic | Dossier temporaire du système, fichier swe_trace.log | Comprendre un export qui échoue. Il contient le chemin du fichier exporté et des chiffres sur son contenu. Il est remplacé à chaque export et ne part nulle part |
Vous pouvez les supprimer à tout moment : la déconnexion efface le jeton et l'historique des adresses, et le journal se supprime comme n'importe quel fichier temporaire.
3. Les personnes à qui vous partagez un lien
C'est le point sur lequel nous sommes les plus stricts.
Quand quelqu'un ouvre un lien que vous avez envoyé :
- aucun cookie n'est déposé ;
- aucun traceur, aucun outil de mesure d'audience tiers n'est chargé ;
- son adresse IP n'est ni enregistrée ni transmise ;
- rien ne permet de le reconnaître d'une visite à l'autre.
La seule trace est l'incrément du compteur de consultations du lien, qui vous est destiné.
Le modèle 3D lui-même et, le cas échéant, votre logo, sont servis depuis notre hébergeur. Votre visiteur charge donc ces fichiers, comme n'importe quelle image d'une page web.
Le fichier 3D n'est délivré qu'à travers la page. Il ne repose pas à une adresse publique que l'on pourrait deviner ou conserver : notre serveur ne le remet que sur présentation d'une autorisation de courte durée, que la page porte au moment où elle s'affiche. Conséquence directe, et c'est celle qui vous concerne : dès qu'un lien est mis en veille, qu'il expire ou qu'il est supprimé, le fichier cesse d'être délivré, et pas seulement la page.
4. Qui d'autre voit ces données
Nous faisons appel à trois prestataires, et à aucun autre :
| Prestataire | Rôle | Ce qu'il traite |
|---|---|---|
| Cloudflare | Hébergement, base de données, stockage des fichiers, mesure d'audience de notre page d'accueil | L'ensemble des données ci-dessus |
| Stripe | Paiement des abonnements | Vos coordonnées de facturation. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte : il est saisi chez Stripe |
| Resend | Envoi des messages électroniques | Votre adresse et le contenu du message envoyé |
Ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts de données hors de l'Union européenne sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework) et par les clauses contractuelles types (CCT).
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons aucune donnée. Aucune donnée n'est transmise à des fins publicitaires.
5. Combien de temps nous les gardons
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Modèles, offre gratuite | Publiés 7 jours, conservés 14 jours au total, puis supprimés — fichier et informations |
| Modèles, offres payantes | Conservés tant que le lien n'a pas expiré, puis 7 jours de réserve avant suppression définitive |
| Modèles sans date d'expiration | Conservés tant que le compte existe |
| Session de connexion | 90 jours |
| Compteurs anti-abus (empreintes, sans adresse) | 48 heures au plus |
| Compte | Jusqu'à sa suppression par vos soins |
La suppression d'un modèle efface à la fois le fichier 3D et les informations qui l'accompagnent. Un lien supprimé cesse immédiatement de fonctionner chez ceux à qui vous l'aviez envoyé — la page comme le fichier 3D.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur vos données.
Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, depuis l'extension, dans Paramètres du compte. Cette suppression efface le compte, tous vos modèles et tous les fichiers associés. Elle est immédiate et irréversible : les liens que vous aviez partagés cessent de fonctionner.
Pour toute autre demande : support@lab-atelier.com. Nous répondons sous un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), en France.
7. Bases légales
- Exécution du contrat : compte, modèles, réglages, facturation. Sans ces données, le service ne peut pas fonctionner.
- Intérêt légitime : limitation des abus, statistiques de consultation de vos propres liens, et mesure d'audience de notre page d'accueil.
- Obligation légale : conservation des pièces de facturation, selon dix ans.
8. Modifications
Nous pouvons faire évoluer ce texte. La date en tête indique la dernière révision. Une modification substantielle vous sera signalée par courriel.